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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Die ersten Versuche Ben & Anna herzustellen geschahen in der Tat von Hand und in unserer heimischen Küche. Da es aber gesetzlich vorgeschrieben ist unter strengen Hygienebedingungen zu produzieren (was gut ist), wird Ben & Anna mittlerweile in Serie in einem zertifizierten Betrieb für Naturprodukte produziert.

Ja, Ben & Anna ist NATRUE zertifiziert.

Vielleicht ist euch schon aufgefallen, dass wir seit ein paar Wochen auf die Bezeichnung „cruelty free“ und „tierversuchsfrei“ verzichten müssen bzw. es auf unseren Verpackungen der Zahnpflege gestrichen oder überklebt haben.

Eines gleich vorab: Wir sind aus voller Überzeugung gegen jede Art von Tierversuchen, und haben und werden niemals eins unserer Produkte an Tieren testen lassen oder dieses in Auftrag geben.

Leider reicht das nicht, um die Bezeichnung „cruelty free“ oder „tierversuchsfrei“ laut Gesetz verwenden zu dürfen, da bei der Vielfalt der von uns verwendeten Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs nicht belegbar ausgeschlossen werden kann, dass nicht irgendwann, irgendwo auf der Welt einer der Inhaltsstoffe doch an Tieren getestet wurde.

Die EU-Gesetzgebung ist da sehr streng und ahndet Verstöße gegen unzulässige Deklarationen energisch. So trifft es auch uns, dass wir, auch wenn wir beim Einkauf unserer hochwertigen Inhaltsstoffe immer nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt und die Rohstoffe mit allen uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten in dieser Hinsicht geprüft und ausgesucht haben, gezwungen sind, diese Deklaration zu entfernen.

Konkret betriff das bei uns die folgende Inhaltsstoffe: Glycerin, Lauryl Glucoside, Benzyl Alcohol, Sodium Benzoate. Es kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass diese vor langer Zeit nicht doch an Tieren getestet wurden. Früher waren Tierversuche ein leider weit verbreitetes Mittel zum Zweck, seit 2013 sind sie für Kosmetikprodukte und deren Inhaltsstoffe in der EU glücklicherweise verboten.

Wir möchten offen und ehrlich mit diesem Thema umgehen und sehen uns deshalb in der Pflicht, euch über die Hintergründe aufzuklären denn Transparenz und Ehrlichkeit haben einen sehr hohen Stellenwert für uns.

Wir garantieren, dass wir auch in Zukunft keins unserer Fertigprodukte an Tieren testen oder testen lassen und nie getan haben und werden uns weiterhin besonders kritisch mit diesem Thema auseinandersetzen.

Wir arbeiten gerade hart daran, dass Ben & Anna auch im Handel erhältlich sein wird. Die Händler die uns führen, findest Du im Shop-Locator auf unserer Homepage.

Ja klar. Wir, Ben & Anna sind echt! Wir leben noch immer streng vegan. Da wir aber mittlerweile Eltern sind, haben wir die große Stadt Berlin wieder verlassen und sind in Annas nordhessische Heimat bei Kassel zurückgekehrt. Hier ist es ruhiger und die Luft ist sauberer als in Berlin. Für uns die optimalen Lebensbedingungen unsere Kinder großzuziehen. Aber ein bisschen vermissen wir die Großstadt schon…

Wir bei Ben&Anna waren und sind seit einigen Jahren auf der Suche, erst inspiriert in und von Berlin; nunmehr angekommen in der hessischen Landschaft, unserer Heimat. Begonnen haben wir diese Suche bei uns selbst: wie leben wir jetzt … und wie wollen wir leben? Die Antworten waren relativ einfach & eindeutig: nachhaltig, vegan, plastikfrei. Dafür setzen wir uns ein, ohne bekehren zu wollen. Lieber möchten wir anregen, überzeugen und begeistern.

Hinter uns steht ein engagiertes und motiviertes Team, das unsere Ideen und Grundsätze weiterträgt und euch kompetent zur Seite steht, denn….wir alles sind Ben&Anna! 

Ja, alle Produkte von Ben&Anna sind NATRUE und VEGAN zertifiziert.

Nutze unseren Shopfinder, um einen Händler in deiner Nähe zu finden, oder bestelle direkt über  unseren Shop.

Wir von Ben&Anna verstehen und fühlen uns als Teil einer größeren Community. Gemeinsam engagieren wir uns für ökologische Ziele, realisieren verschiedenartige Projekte und unterstützen globale Initiativen. Dabei gibt es – zum Glück – mittlerweile ein enorm breites Spektrum und eine wachsende Bewegung. Als ökologisch ausgerichtetes Unternehmen suchen wir dabei immer wieder nach Akzenten und Akteuren, die uns besonders überzeugen und mit denen wir gemeinsam etwas bewegen möchten und können.

Ja, denn alle unsere Produkte sind als Naturkosmetik zertifiziert und enthalten keinerlei bedenkliche Inhaltsstoffe.

Produkte

Diese Frage können wir ganz klar mit ja beantworten. Ben & Anna Natural Soda Deodorant wirkt mit der natürlichen Kraft von Natron, auch Bicarbonat genannt.

Ja, der Inhaltstoff Maranta Arundinaceo Root Power oder auch kurz Pfeilwurz genannt, sorgt dafür, dass überschüssige Feuchtigkeit absorbiert wird und sich die Achsel trocken anfühlt.

Sollte sich der Inhalt der Papertubes einmal nicht leicht hochschieben lassen, empfehlen wir, diesen kurz über 25 Grad zu erhitzen und den Stick so zu aktivieren. Ist die Konsistenz zu trocken, empfiehlt sich das Auftragen auf noch feuchte Haut, z.B. direkt nach dem Duschen, oder den Stick selbst leicht anzufeuchten.   

Die Papierhüllen der Deos sind aus FSC-zertifiziertem Papier. Durch eine sehr dünne Beschichtung aus PLA-Folie ( biologisch abbaubar) wird der Inhalt vor Austrocknung geschützt.

Die Deo-Dosen sind aus leichtem Alu-Blech. Die Verpackung unserer Tabs-Serie hat das „OK to compost“-Zertifikat.

Wir empfehlen die Entsorgung über die Restmülltonne, die Biotonne, oder (nur nach vollständiger Entleerung )  die Altpapiertonne.

Diese Frage können wir ganz klar mit ja beantworten. Ben&Anna Natural Soda Deodorant wirkt mit der natürlichen Kraft von Natron, auch Bicarbonat genannt. Unsere Sensitive-Serie verzichtet auf Bicarbonat und setzt stattdessen auf Zink-Ricinoleat als zuverlässigen Schutz gegen geruchsbildende Bakterien. 

Wir empfehlen, das Deo nur ganz dünn aufzutragen, 1-2 Striche pro Achsel reichen bereits aus. So kann die Bildung von Flecken durch die enthaltene Sheabutter vermieden werden.  Sollte doch mal ein Fleck entstanden sein, kann dieser problemlos mit Gallseife entfernt werden.

Ben&Anna Deos haben eine Haltbarkeit von mindestens 24 Monaten und sollten trocken und nicht zu warm ( unter 25 Grad) aufbewahrt werden.

Ben&Anna Soda Deos schützen durch den Inhaltsstoff Natron ( Bicarbonat) zuverlässig vor Schweiß.  Menschen mit besonders empfindlicher Haut empfehlen wir unsere „Sensitive“-Deos, die auf Basis von Zink-Ricinoleat wirken.

Die Ben&Anna-Deocreme wird, im Gegensatz zu den Sticks, per Hand auf die Achseln aufgetragen, weshalb sie weicher und geschmeidiger in der Konsistenz ist. Die Wirkweise ist aber gleich.

Sollte der mitgelieferte Bambusspatel einmal fehlen, melde dich gerne bei uns. Stattdessen kann aber auch jeder andere kleine Löffel verwendet werden oder die Zahnbürste direkt in das Glas getaucht werden, um etwas Zahncreme aufzunehmen.

Unsere Zahnpflegeprodukte im Glas sind mindestens 24 Monate haltbar. Nach Anbruch sollten sie innerhalb von 6 Monaten aufgebraucht werden. Die Gläser sollten bei Raumtemperatur und trocken aufbewahrt werde. Wir empfehlen, das Gewinde des Glases regelmäßig mit einem Tuch abzuwischen, um Rückstände zu entfernen und Oxidationen mit dem Deckel zu vermeiden.

Bislang nicht. Wir empfehlen die Weiterverwendung zu Dekozwecken, zur Aufbewahrung, zum Befüllen mit schönen Dingen…der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt!

Entsorgt werden können die Gläser über das Altglas, bzw. die Deckel über die gelbe Tonne.  

Zahncreme „White“: 450 ppm

Zahncreme „Orange“: 320 ppm

White: RDA 75
Black:   RDA 82
Sensitive: RDA 71
White mit Fluorid : RDA 75
Orange mit Fluorid: RDA 75

Aktivkohle ist eines der ältesten bekannten Heilmittel. Durch ihre Adsorptionsfähigkeit kann sie Stoffe leicht binden und eignet sich deshalb bestens zur nachhaltigen  und schonenden Entfernung von Zahnbelägen.

Bestellungen

Schicke uns gerne eine Mail an info@ben-anna.com

Bitte schicke uns in diesem Fall eine Email mit deiner Bestellnummer und im Falle der Zahlung per Kreditkarte auch deine Bankverbindung.

Nein, das geht leider nicht. Bei Änderungswünschen wende dich bitte per Email unter Angabe deiner Bestellnummer an uns. Sofern die Bestellung noch nicht auf den Weg gebracht ist, können wir dann weiterhelfen.

Im Zuge deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer, mit der du den Sendungsverlauf einfach und bequem selbst verfolgen kannst. 

Schicke uns gerne eine Email mit Angabe deiner Firmenadresse. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen zur Verfügung.

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